Cerchiamo una persona da inserire nel servizio telefonico di un centro dedicato all'assistenza per utenze private e piccole imprese.
Nel nostro team gestirai le chiamate in ingresso, fornendo informazioni su pratiche, appuntamenti e richieste di supporto.
Il lavoro è concreto e organizzato.
Ti occuperai di circa 50 contatti per turno, registrando ogni richiesta nel CRM aziendale e aggiornando lo stato dei ticket aperti.
Quando necessario, ricontatterai gli utenti per confermare dati, chiarire passaggi operativi o verificare la chiusura della segnalazione, collaborando con il back office per le situazioni più articolate.
Requisiti: diploma di scuola superiore buona capacità di ascolto e comunicazione telefonica dimestichezza con computer, posta elettronica e gestionali precisione nella registrazione delle informazioni anche senza esperienza pregressa nel ruolo Offerta e benefit: rapporto diretto a tempo indeterminato, con orario tempo completo su turnazioni mattutini e pomeridiani retribuzione lorda mensile indicativa: € Buoni pasto Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale * disponibilità immediatari coperture estive e delle sostituzioni ferie Sede di lavoro: Orbetello

📌 Operatore/trice Telefonico Per Servizi Informativi Ello (Italia)
🏢 ADRO
📍 Italia