Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad che si occupa di Ricerca & Selezione di profili da inserire direttamente in azienda.
Per aziende clienti sul territorio di Genova stiamo ricercando customer service appartenenti alle categorie protette (L. * Art. 1- invalidi civili)
Luogo di lavoro: Genova
Orario: tempo pieno o tempo parziale
Si offre contratto diretto in azienda
Range RAL: € - .
Retribuzione annua: € - €
esperienza
2 anni
responsabilità
La figura ricercata si occuperà di:
gestione dell'assistenza clienti di primo e secondo livello tramite canali inbound (telefono, e-mail, live chat).
supporto al cliente nelle fasi di pre e post-vendita.
inserimento ordini a gestionale, apertura e monitoraggio dei ticket di assistenza.
gestione intraprendente delle problematiche e dei reclami, garantendo un'elevata soddisfazione del cliente (Customer Satisfaction).
qualifiche
Desideriamo entrare in contatto con risorse in possesso dei seguenti requisiti:




appartenenza alle Categorie Protette (Invalidi Civili - L. * Art. 1)
domicilio a Genova
ottime doti comunicative ed empatia nella relazione con il cliente.
buona dimestichezza con gli strumenti informatici e, preferibilmente, pregressa esperienza nell'uso di sistemi CRM o di ticketing.
buona conoscenza della lingua inglese
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. , del Decreto Legislativo n. e del Decreto Legislativo n. ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) * sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio
laurea magistrale / a ciclo unico
lavorare presso
null

📌 Customer Service M/f/nb Categorie Protette L 68/99 Art 1 Invalidi Civili (Genova)
🏢 Gruppo importante
📍 Genova