La tua nuova aziendaIl nostro cliente è una consolidata realtà italiana operante nel settore della salute animale e attiva nello sviluppo e nella commercializzazione di farmaci veterinari, mangimi complementari e prodotti per il benessere degli animali. Grazie a una presenza consolidata sul mercato italiano e a una forte attenzione alla qualità e all'innovazione, l'azienda rappresenta un partner di riferimento per veterinari, allevamenti e distributori specializzati.Il tuo nuovo ruoloIn un'ottica di potenziamento della struttura commerciale, siamo alla ricerca di una figura di Back Office Commerciale.A diretto riporto della Direzione Commerciale, la risorsa sarà responsabile della gestione delle attività di supporto alla rete vendita e del corretto presidio dei processi amministrativo-commerciali.Nello specifico si occuperà di:Gestione dell'intero processo di evasione degli ordini, dalla ricezione all'avvenuta consegna.Preparazione di offerte commerciali, preventivi e conferme d'ordine.Supporto quotidiano ai clienti tramite telefono ed e-mail, garantendo un servizio puntuale e professionale.Monitoraggio dello stato degli ordini e gestione delle eventuali anomalie, interfacciandosi con logistica, trasportatori e funzioni interne.Gestione del portafoglio clienti assegnato, contribuendo alla fidelizzazione e allo sviluppo della relazione commerciale.Attività di customer care finalizzate a comprendere le esigenze del cliente e a proporre soluzioni adeguate,



prodotti alternativi o iniziative promozionali.Presentazione di nuovi prodotti, campagne commerciali e occasione di business.Monitoraggio della soddisfazione della clientela e gestione proattiva dei contatti commerciali.Di cosa hai bisogno per aver successoDiploma o Laurea.Ottime capacità organizzative, precisione e buona proprietà di linguaggio.Spiccata predisposizione alle relazioni interpersonali e al contatto con clienti e colleghi.Approccio dinamico, flessibile e orientato alla risoluzione dei problemi.Capacità di lavorare in team e di gestire efficacemente più attività contemporaneamente.Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.Il salary package e l’inquadramento previsto per la posizione sarà un contratto a tempo indeterminato con una range retributivo tra i 21.000 € - 25.000 €.Sede di lavoro: RomaCosa devi fare oraSe sei interessato a questa opportunità, clicca su "Candidarsi ora" per inviare una copia aggiornata del tuo CV.Se questa opportunità non è in linea con le tue aspettative, ma sei alla ricerca di un nuovo lavoro, visita il nostro sito Internet per scoprirne di nuove.I candidati di ambo i sessi, dopo aver visionato l'informativa obbligatoria sulla privacy sul sito www.Hays.It, sono pregati di inviare il CV in formato Word, indicando il riferimento (Rif. 954139). Hays S.R.L. Agenzia per il Lavoro Accreditata: Aut. Min. N. 13/I/0007145/03.04 del 1 Aprile 2008#LI-DNI

📌 Addetto/A Back Office Commerciale (Roma)
🏢 HAYS
📍 Roma