Generazione Vincente, agenzia per il lavoro, filiale di** Vasto (CH)** ricerca per un' azienda specializzata nel settore della progettazione, sviluppo, realizzazione e maintenance di impianti industriali in Italia ed all’estero, ed operante nel mercato libero per la vendita di energia elettrica e gas naturale, la figura di** Operatore/Operatrice Servizio Clienti** per la sede di** Roma.** **Posizione**:
La risorsa ricercata dovrà svolgere le principali attività del servizio clienti nel settore energia elettrica e gas naturale. Nello specifico si occuperà di: - Gestire le chiamate in-bound e out-bound del portafoglio clienti di energia elettrica e gas;
- Effettuare chiamate out-bound per il recupero credito;
- Gestire il caricamento delle prestazioni sul gestionale CRM;
- Effettuare chiamate out-bound per l'acquisizione dei clienti su lead indicate dall'azienda;




- Effettuare chiamate out-bound come chiusura del workflow acquisitivo **Requisiti**: - Diploma e/o laurea preferibilmente in scienze della comunicazione, materie umanistiche/sociali;
- Buone capacità nell'utilizzo del pacchetto Office, in particolare Excel;
- Predisposizione a costruire un rapporto empatico con il cliente;
- Buone doti relazionali e spiccata capacità comunicativa e commerciale;
- Accuratezza e precisione operativa;
- Buone attitudini al lavoro di gruppo e capacità di comunicazione interpersonale;
- Forte orientamento al risultato e al rispetto delle deadline;
- Orientamento a lavorare per obiettivi;
- Conoscenza della lingua inglese **Altre informazioni**:
Sede di lavoro:
Roma con possibilità di lavoro da remoto

📌 Operatore/operatrice Servizio Clienti (Roma)
🏢 Generazione Vincente S. P. A.
📍 Roma