**Team Leader Call Center - Settore Finance** **Adventure S.p.A**., azienda quotata su Euronext Growth Milan, è alla ricerca di un/una Team Leader Call Center con esperienza consolidata nel settore Finance da inserire subito nel proprio team commerciale presso l’headquarter di Torino centro. La risorsa avrà il compito di coordinare un team di operatori, assicurando performance elevate, qualità del servizio e redditività del reparto Responsabilità principali
- Supervisionare e motivare il team di operatori call center;
- Monitorare KPI, produttività e redditività;
- Elaborare reportistiche complesse per il management;
- Garantire il rispetto delle policy e normative di settore;
- Promuovere team building, crescita e collaborazione tra le risorse;
- Ottimizzare processi e strategie operative. Requisiti
- Esperienza comprovata nel ruolo di Team Leader in call center Finance, bancari o assicurativi;
- Ottima conoscenza di KPI, metriche di performance e strumenti di reportistica;
- Eccellenti capacità comunicative, relazionali e organizzative;
- Padronanza dei principali strumenti informatici e CRM _- indispensabile l'ottima conoscenza di Excel;_
- Leadership,



problem solving e orientamento ai risultati;
- Gradito possesso di certificazione **OAM**(o disponibilità a conseguirla). Cosa offriamo
- Inserimento in una realtà solida, innovativa e in forte crescita;
- Percorso di formazione e sviluppo professionale continuo;
- Contesto di lavoro dinamico, orientato alla valorizzazione delle persone. **#SupervisoreCallCenter #FinanceJobs #TeamLeader #CallCenterManager #KPI #OAM #JobOpportunity #FinancialServices #LavoroFinance #CareerGrowth #Leadership #Reportistica** Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €1.300,00 - €1.600,00 al mese Benefit: - Bevande gratis
- Buoni pasto
- Distributori automatici di snack e bevande
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio) Esperienza: - Team Leader : 4 anni (Obbligatorio) Abilitazione/Certificazione: - Iscrizione OAM (Preferenziale)

📌 Team Leader Call Center Finance (Torino)
🏢 ADVENTURE
📍 Torino