Zur Unterstützung unseres Front Office suchen wir eine herzliche und souveräne Persönlichkeit als Rezeptionist/in (m/w/d), die gemeinsam mit dem Team unsere Philosophie der persönlichen Gastfreundschaft lebt.
IHRE AUFGABEN: Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste vor Ort sowie das Erfüllen individueller Gästewünsche
Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten
Übermittlung der wichtigsten Informationen an die jeweiligen Abteilungsleiter und die Direktion, um einen reibungslosen Ablauf im Hotel sicherzustellen
Check-In und Check-Out der Gäste
Herzliche und professionelle Gästebetreuung sowie aktive Kommunikation mit Gästen
Aufnahme von verschiedenen Gästeanmeldungen
Beschwerdemanagement
Pflege der Gästekarteien im ASA-J
Vorbereitung und Aktualisierung sämtlicher administrativer Arbeiten
IHR PROFIL: Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
ASA-J Kenntnisse, sowie ReGuest Kenntnisse von Vorteil
Computer-und EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
Begeisterung am Beruf
Kommunikative Fähigkeiten
Hohe Gästeorientierung
Zuverlässigkeit und Flexibilität
Gepflegtes und sicheres Auftreten
WIR BIETEN: All-inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
Arbeiten inmitten unberührter Natur der Dolomiten mit vielfältigem Freizeitangebot
Individuelle Arbeitszeitmodelle sowie Kranken-, Pensions- und Sozialversicherung
Leistungsgerechte Entlohnung
Kostenfreies Mitarbeiter-Restaurant mit Frühstück, Mittag- und Abendessen (auch an freien Tagen)
Bei Bedarf Unterbringung in Mitarbeiterhäusern
Kostenfreie Park- und Tiefgaragenplätze
Attraktive Weiterbildungen sowie Karriere- und Aufstiegschancen
Organisation von Events und gemeinsamen Ausflügen für Mitarbeiter/innen
Preisnachlässe auf SPA Treatments, Shop-Produkte und Partnerhotels
Kostenloser Skipass für die Piste direkt am Resort und kostenloser Eintritt in den Lüsner Badeteich
Kostenlose Benutzung des Fitnessstudios
6-Tage-Woche
📌 Rezeptionist/in Front Office (m/w/d) / Joobz (Luson)
🏢 Altro
📍 Luson