RILEVANTE STUDIO MEDICO CON SEDE A MILANO RICERCA:
**COORDINATORE/TRICE DI SEGRETERIA SETTORE ODONTOIATRICO** Profilo ideale:
1. Esperienza nel ruolo di almeno 10 anni con provenienza dal settore odontoiatrico combinata con formazione specifica in management;
2. Conoscenza delle procedure odontoiatriche, della terminologia medica e dei gestionali specifici;
3. Dinamicità e precisione;
4. Ottime doti comunicative e organizzative, empatia, leadership, capacità di ascolto e mediazione; persona proattiva, con visione strategica;
5. Spiccata attitudine alla vendita dei piani di cura, orientamento al risultato e gestione del cash flow;
6. Candidato/a di seria moralità, responsabile,di assoluta fiducia;
7. Candidato/a multi-tasking, con buona capacità di problem solving;
8. Ottimo uso PC, pacchetto Office: Word, Excel, posta elettronica; conoscenza dei più diffusi gestionali;
9. Domicilio a Milano o nell’immediato hinterland, e comunque nelle vicinanze della sede lavorativa. Mansioni da svolgere: - Coordinamento del team: gestione dell’agenda dei colleghi, ottimizzazione dei flussi di lavoro e organizzazione delle attività quotidiane di segreteria;
- Gestione dei pazienti (Front Office): supervisione dell’accoglienza dei pazienti, delle chiamate e dell’organizzazione degli appuntamenti,



massimizzando il tempo di lavoro odontoiatrico;
- Presentazione dei piani di cura: gestione di azioni di richiamo dei pazienti per visite di controllo e igiene, supporto all’Odontoiatra, presentando i preventivi e i piani di trattamento, e facilitando lo svolgimento delle attività;
- Amministrazione: gestione degli incassi e delle risorse economiche, fatturazione, rapporti con i fornitori e scadenze burocratiche;
- Garantire che ogni processo rispetti gli standard più elevati, bilanciando efficienza e cura del dettaglio;
- Implementare la delega operativa per coinvolgere e responsabilizzare il team;
- Coordinare la formazione dei dipendenti e supervisionare l’aggiornamento delle procedure;
- Analizzare i KPI della settimana, identificare i trend di crescita o criticità;
- Preparare i report per la direzione;
- Altri adempimenti previsti dalla mansione. Sede: Milano centro. Inquadramento: contratto di lavoro a tempo indeterminato, full-time, con adeguato periodo di prova; retribuzione in linea con le capacità e con le esperienze effettivamente maturate. La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77). Aut. Min. 1314 RS Retribuzione: €40.000,00 - €50.000,00 all'anno Sede di lavoro: Di persona

📌 Coordinatore/trice di Segreteria Settore Odontoiatrico (Milano)
🏢 IQM selezione
📍 Milano