Il Ruolo

Nel ruolo di Doorman parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Front of House, contribuendo a rendere indimenticabile e personalizzato il soggiorno dei nostri Ospiti. Il/la candidato/a ideale ha buone doti organizzative, trasmette il valore dell'accoglienza e conosce e applica con cura gli standard di servizio, creando interazioni personalizzate e di valore con ospiti e colleghi.

Responsabilità

• Gestire con velocità e qualità il servizio di prima accoglienza degli ospiti e dei passanti, assicurandosi che le aspettative vengano soddisfatte

• Offrire assistenza con bagagli e automobili, gestendone il corretto posizionamento

• Coordinare taxi e transfer quando necessario

• Dare informazioni agli ospiti e rendersi disponibili per eventuali commissioni necessarie

• Assicurarsi che l'ingresso della struttura e tutta la propria area operativa siano sempre in ordine

• Collaborare attivamente con i colleghi di reparto in maniera elastico e di supporto, al fine di soddisfare le esigenze dell’Ospite

• Gestire il servizio operativo quotidiano assegnato seguendo gli standard di servizio LQA e le procedure di reparto





• Stimolare un clima nel team che permetta a tutti di lavorare al meglio delle proprie capacità, mantenendo alto il morale e garantendo una comunicazione positiva

• Essere un brand ambassador in qualsiasi occasione e assicurare che la mission, la vision e tutti i valori aziendali siano sempre rispettati

Requisiti Richiesti

• Esperienza nel ruolo di almeno 1 anno

• Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese

• Predisposizione al lavoro di squadra, attenzione al dettaglio e creatività

• Patente B

Si offre contratto inizialmente stagionale, RAL 23.000 pro rata.

Benefit

- Iniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione, inclusione e valorizzazione delle diversità
- Attività legate al tema della sostenibilità e della responsabilità sociale
- Scontistiche presso il Gift Shop e gli outlet F&B; dei nostri Hotels
- Attività di formazione, sviluppo e riconoscimento
- Servizio di mensa a cura del team di Palazzo Venezia

📌 Doorman (Como)
🏢 PALAZZO VENEZIA
📍 Como