Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana. ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia terrazza, la Pickering Room e il Living Room, con interni curati dal designer fiorentino Michele Bonan; il Wellness & Fitness Center, una piccola oasi di pace nel cuore della città progettata dallo Studio Apostoli. Un luogo unico, immediato e autentico dove ci auguriamo ci si possa sentire a casa, con il servizio e lo stile che fanno parte della nostra filosofia da 90 anni. Casa Cipriani Milano è alla ricerca di una/un **Guest Relation Agent** in grado di rappresentare al meglio l’autentica accoglienza Cipriani, e di elevare al massimo l’esperienza dei nostri ospiti. **Requisiti**: - Ottime doti comunicative e di team work
- Professionalità e cortesia
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Buona conoscenza del pacchetto Office




- Capacità di memorizzare preferenze ed abitudini degli ospiti
- Essere costantemente informati su tendenze e novità del momento in ambito ristorativo, attività, eventi ecc.
- Disponibilità full time, comprensiva di turnazione anche serale e/o nei weekend **Responsabilità**: - Accogliere i nostri ospiti presso il desk di accoglienza ed essere un entusiasta primo punto di contatto
- Supporto al team, nella gestione del processo di accoglienza tramite il CRM
- Cercare di migliorare l'esperienza dei soci con una continua attenzione alle preferenze di questi
- Accogliere le richieste dei soci in modo appropriato per mantenere un alto livello di soddisfazione e qualità, segnalando queste dinamiche al manager di riferimento
- Essere in grado di dare informazioni riguardo i vari servizi offerti da Casa Cipriani Milano **Benefits**: - Attività di Team Building e Formazione
- Tickets Restaurant
- Percorsi di crescita all’interno della Compagnia
- Possibilità di esperienze all’estero bAP126kLU3

📌 Guest Relation Agent (Milano)
🏢 Cipriani
📍 Milano