Società attiva nel mercato dei prodotti per la preparazione del caffè ricerca un profilo professionale da dedicare all'assistenza clienti e alla gestione delle richieste in entrata e in uscita.

Attività Previste

- Gestire le chiamate in entrata riguardanti i prodotti caffè

- Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti e nella risoluzione di eventuali problemi

- Fornire informazioni dettagliate sui diversi tipi di caffè disponibili

- Registrare e gestire reclami o richieste di assistenza

- Monitorare e rispondere agli ordini online

- Garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente

Requisti

- Ottime capacità di comunicazione e problem solving

- Conoscenza approfondita dei prodotti e delle varie tipologie di caffè

- Empatia e pazienza nel rapporto con i clienti





- Capacità di lavorare in team e in condizioni di stress

- Precisione e attenzione ai dettagli

- Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione della clientela

Offerta

- Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno

- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno

- Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente

- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

- Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche

- Ruolo pensato anche per profili junior con diploma

📌 Customer care prodotti caffè (Cisterna di Latina)
🏢 Mobile 1
📍 Cisterna di Latina