La risorsa entrerà a far parte di un team di circa 30 persone, riportando al Customer Service Coordinator, e lavorerà a stretto contatto con clienti e stabilimenti produttivi, supportando la gestione operativa degli ordini.

L'attività sarà organizzata per linee di business/prodotto, con una progressiva specializzazione.
Principali responsabilità:

- Gestione del ciclo ordine cliente (inserimento, monitoraggio, evasione)
- Interfaccia costante con clienti internazionali
- Coordinamento con produzione e logistica
- Supporto nella risoluzione di eventuali criticità operative
- Aggiornamento sistemi e reportistica

- Ottima conoscenza dell'inglese (livello minimo B2/C1)
- Conoscenza di una seconda lingua tra Tedesco/ Francese / Portoghese
- Buone capacità relazionali e organizzative
- Attitudine al lavoro in team in contesti strutturati

Si valutano sia profili junior (anche senza esperienza)



sia profili con esperienza nel ruolo
Per i profili entry level, la conoscenza linguistica sarà considerata un forte elemento di ingresso

Per realtà industriale strutturata ed in resistente crescita , operante a livello internazionale nel settore packaging, siamo alla ricerca di Customer Service Specialist da inserire in un team dinamico e multiculturale.

Sede di lavoro: provincia di Napoli (nord)

- Onboarding strutturato: primo mese interamente dedicato alla formazione
- Percorso completo di apprendimento su processi,stakeholder interni, stabilimenti produttivi
- Concrete opportunità di crescita interna per profili meritevoli
- Contratto commisurato alla seniority, RAL: 25.000 - 36.000 €
- Orario: 8:30 - 17:30
- Straordinari retribuiti

📌 Customer Service - Tedesco o Francese o Portoghese (Napoli)
🏢 Azienda importante del settore
📍 Napoli