Cosa ti proponiamo? All'interno della divisione Enterprise nel perimetro Retail siamo alla ricerca di una figura di Client Manager che si occuperà di esercitare un ruolo cruciale nel percorso di crescita e sviluppo del segmento di Retail. Quali saranno le tue attività e responsabilità?

Progettare e implementare una strategia complessiva generando nuove possibilità sia con i clienti esistenti che con nuovi clienti, sviluppando una profonda comprensione delle dinamiche di mercato, dei processi aziendali e delle tecnologie più rilevanti

Gestire i clienti a portafoglio, dal posizionamento all'implementazione delle soluzioni curando la relazione con essi con l'obiettivo di promuovere partnership a lungo termine

Far leva su una profonda conoscenza delle soluzioni nel portafoglio di Engineering (ERP, CRM, Cloud, Cybersecurity, AI, IoT, Industry 4.0, ecc.) assicurando un approccio integrato nella gestione dei clienti e nello sviluppo di offerte personalizzate

Gestire le offerte e le trattative commerciali e supervisionare la delivery di progetti e servizi IT, coordinando le risorse necessarie per lo sviluppo dell'offering servendosi dei competence center orizzontali

Raggiungere gli obiettivi di budget assegnati, oltre al monitoraggio dei processi di fatturazione ed incasso

Restare aggiornato sulle tendenze di mercato, le tecnologie emergenti e le condizioni del settore per proporre soluzioni innovative

Analizzare i feedback dei clienti e i dati di mercato per migliorare i servizi offerti e guidare il miglioramento continuo





Qualifiche e Competenze richieste Comprovata esperienza nella gestione clienti, preferibilmente nel settore Retail

Dimostrata capacità di raggiungere e superare obiettivi di vendita e crescita

Comprensione dei processi aziendali dei clienti nel segmento di mercato, delle tecnologie e della delivery di progetti

Pensiero strategico con capacità di analizzare esigenze complesse e proporre soluzioni efficaci e ottime competenze analitiche per guidare processi di budget e forecasting

Laurea, preferibilmente STEM

Ottima conoscenza della lingua inglese, gradita l'esperienza anche di progetti internazionali

Eccellenti doti comunicative, capacità di gestione delle relazioni commerciali

Forte propensione al team working e capacità di promuovere relazioni con tutti gli interlocutori

Disponibilità ad affrontare viaggi e trasferte

Cosa cerchiamo nelle nostre persone? Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo

Proattività, nell'anticipare e affrontare le sfide con iniziativa

Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi

Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni

SEDI DI INSERIMENTO Milano

Roma

Torino

Bologna

Firenze

Genova

L'annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii.

📌 Client Manager Retail (Milano)
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