Un'attività commerciale che si dedica all'offerta di servizi e soluzioni su misura per privati e professionisti a Napoli, ricerca un/una Addetto/a alla Consulenza Clienti. In questo ruolo, ti occuperai di fornire supporto informativo e consulenziale diretto, gestendo le richieste della clientela e coordinandoti con il team interno per garantire un servizio snello e di qualità. Sarà un'occasione per crescere professionalmente in un ambiente stimolante.
Attività principali
Accoglienza della clientela in sede e gestione delle chiamate in entrata, con ascolto attivo delle esigenze.
Presentazione dettagliata dei servizi e delle soluzioni disponibili, illustrando le modalità di attivazione.
Supporto nella compilazione della modulistica e nella raccolta dei documenti necessari per le pratiche.
Inserimento e aggiornamento accurato dei dati nel gestionale aziendale (es. CRM specifico), monitorando lo stato delle pratiche.
Coordinamento costante con il back office e gli altri reparti per assicurare un avanzamento fluido delle attività.
Ricontatti proattivi con i clienti per fornire aggiornamenti, chiarimenti o richiedere integrazioni documentali.
Requisiti
Titolo di studio superiore.
Adatto anche a profili junior
Ottime capacità comunicative e relazionali, con una naturale predisposizione all'ascolto.
Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni e della documentazione.
Buon utilizzo degli strumenti informatici di base e dimestichezza con i gestionali.
Offerta e benefit
Inquadramento con contratto a tempo pieno e a tempo indeterminato.
Formazione continua sui prodotti e servizi offerti, con affiancamento operativo.
Welfare aziendale.
Sede di lavoro: Napoli
Disponibilità a partire da subito.
by helplavoro.it
📌 Addetto/a alla Consulenza Clienti (116161) (Napoli)
🏢 impiegando.com
📍 Napoli
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