Come Client Manager sarai protagonista nel rafforzare e sviluppare le relazioni con prospect e clienti. Monitorerai aziende e settori target, individuerai le figure decisionali, avvierai attività outbound e supporterai la costruzione di pipeline qualificate. Farai parte del team Client Service e collaborerai con il team Account, sia su iniziative di new business sia su attività di nurturing della clientela esistente.

Individui e contatti i decision maker (CMO, HR Director, Head of Digital, CEO) in ottica outbound multicanale (email, LinkedIn, eventi). Gestisci, arricchisci e mantieni aggiornato il CRM, garantendo dati accurati e insight utili per prospect e clienti. Supporti il team Account nel nurturing e nell'ampliamento delle relazioni con i clienti esistenti.

Collabori con il team per diffondere contenuti di valore (case study, report, whitepaper) verso prospect e clienti. Raccogli feedback dal mercato e dai clienti per supportare l'evoluzione delle proposte commerciali e del posizionamento di Caffeina. Analizzi trend e movimenti competitivi,



condividendo insight con il team Client Service e Leadership.

Almeno 5 anni di esperienza, di cui 1–2 anni in ruoli di business development, sales o account management B2B (in agenzia, consulenza, tech o SaaS). Buona conoscenza dei CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce) e dei tool di prospecting (LinkedIn Sales Navigator, Apollo.Capacità di scrittura e comunicazione efficace, con un tono adatto sia a prospect che a clienti.

Attitudine collaborativa: saper lavorare fianco a fianco con Account Manager e Project Manager. Curiosità e attitudine analitica verso i trend di mercato e i movimenti dei competitor. Ottimo italiano e buona padronanza dell'inglese (B2/C1). RAL commisurata all'esperienza. Buoni pasto Satispay Supporto psicologico e nutrizionale Serenis Pacchetto Welfare trasversale Postazione ed attrezzatura Apple Formazione ed eventi offerti da Caffeina Coffee & water 24/7. #

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