Professional Solutions srl , società del Gruppo Adecco, specializzata nella creazione e gestione di servizi in Outsourcing a livello nazionale e che opera, in particolar modo, nei settori Field Marketing, BPO e Logistics & Manufacturing, ricerca una risorsa da inserire presso un notevole cliente operante nel settore automotive. Technical Specialist / Flying Doctor La risorsa sarà il punto di riferimento tecnico per la rete autorizzata, supportando la risoluzione di problematiche complesse e contribuendo al miglioramento della qualità delle riparazioni, dei processi post-vendita e della soddisfazione dei clienti. Responsabilità Gestire e monitorare i casi tecnici provenienti dalla rete autorizzata. Fornire supporto specialistico per la risoluzione di problematiche meccaniche ed elettroniche complesse. Effettuare visite presso concessionarie e officine per attività di analisi e supporto tecnico sul campo. Affiancare e formare tecnici e responsabili di officina. Gestire l'escalation dei casi critici verso le funzioni tecniche europee e internazionali. Collaborare all'identificazione di problematiche ricorrenti e al miglioramento della qualità del prodotto. Supportare le attività di customer satisfaction e quality improvement. Collaborare con le funzioni Warranty, Customer Care e Training. Requisiti Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria. Esperienza significativa in ambito diagnostico e assistenza tecnica automotive. Solida conoscenza di sistemi meccanici, elettronici ed elettrici dei veicoli. Esperienza nell'utilizzo di strumenti diagnostici OEM. Esperienza nella gestione di casi tecnici complessi. Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale. Buona capacità di formazione e coaching della rete.



Inglese professionale. Spiccate capacità di problem solving e orientamento al cliente. Dettagli Contrattuali Contratto a tempo determinato iniziale della durata compresa tra 6 e 12 mesi . CCNL Commercio e Terziario, inquadramento al 1° livello , in funzione dell'esperienza maturata. RAL indicativa: €****** - €****** . Orario full time, 40 ore settimanali . Sede di lavoro: Roma . Possibilità di 1-2 giorni di smart working a settimana . Cosa Offriamo Percorso formativo strutturato. Inserimento in un contesto automotive internazionale. Opportunità di crescita professionale. Ambiente dinamico e orientato all'innovazione. In base agli elementi che emergeranno durante la fase selettiva, sempre sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, verrà individuata la retribuzione specifica da offrire alla persona candidata anche in base alle competenze professionali e all'esperienza maturata. Professional Solutions srl è un datore di lavoro di pari opportunità che sostiene la diversità e l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs ******** ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******. I candidati, nel rispetto del D.lgs. ********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

📌 Flying Doctor (Italia)
🏢 Adecco Outsourcing
📍 Italia