Credit Collection Specialist Senior

Specialista Crediti Erariali e Idrico

Professionista con consolidata esperienza nella gestione, analisi e recupero di crediti erariali e del servizio idrico integrato, maturata presso società di business information, credit management, concessionari della riscossione o aziende multiutility.

Possiede una approfondita conoscenza della normativa relativa ai tributi locali e nazionali, delle procedure di accertamento e riscossione, nonché delle attività di recupero stragiudiziale e giudiziale dei crediti. Ha sviluppato competenze specifiche nella gestione di portafogli complessi, caratterizzati da elevati volumi e da una forte componente documentale e normativa.

Principali competenze

- Gestione e recupero di crediti derivanti da:
- Tributi locali (IMU, TARI, TASI, ICP, COSAP/CUP, ecc.).
- Entrate patrimoniali e sanzioni amministrative.
- Servizi idrici e utenze pubbliche.
- Analisi delle posizioni debitorie e valutazione della recuperabilità del credito.
- Gestione delle procedure di sollecito, messa in mora e recupero coattivo.
- Conoscenza degli strumenti di riscossione ordinaria e forzata.
- Verifica documentale e gestione delle contestazioni da parte dei contribuenti/utenti.
- Monitoraggio KPI di recupero, reporting e analisi delle performance di portafoglio.
- Interazione con enti pubblici, società partecipate, gestori del servizio idrico e studi legali.
- Utilizzo di banche dati pubbliche e private per attività di rintraccio e aggiornamento anagrafico.

Competenze tecniche

- Ottima conoscenza della normativa in materia di riscossione delle entrate pubbliche.
- Familiarità con procedure esecutive, ingiunzioni fiscali e attività di recupero crediti.
- Capacità di lettura e interpretazione di atti amministrativi e documentazione tributaria.




- Buona conoscenza dei principali sistemi gestionali di credit management e CRM.
- Utilizzo avanzato di Excel e strumenti di reportistica.

Soft skills

- Elevata capacità analitica e problem solving.
- Precisione e attenzione agli aspetti normativi.
- Orientamento al risultato e al raggiungimento degli obiettivi di recupero.
- Ottime capacità relazionali e negoziali.
- Autonomia operativa nella gestione di portafogli complessi.
- Capacità di lavorare efficacemente in contesti regolamentati e caratterizzati da elevati volumi operativi.

Valore aggiunto

La risorsa rappresenta un profilo altamente specializzato, in grado di coniugare competenze normative, capacità di analisi del rischio e orientamento al recupero, contribuendo all’ottimizzazione delle performance di incasso e alla corretta gestione delle relazioni con contribuenti, utenti ed enti affidanti.

Siamo impegnati a coltivare un ambiente affidabile e inclusivo, dove l’innovazione prospera e i colleghi sono incoraggiati a pensare in modo creativo. Ci impegniamo a promuovere pari opportunità durante tutto il ciclo di vita dei dipendenti e crediamo che la diversità di genere, età, cultura, religione e disabilità sia fondamentale per attrarre e trattenere i migliori talenti. Abbracciando queste differenze, miriamo a creare un ambiente di lavoro in cui tutti possano avere successo e contribuire al nostro successo condiviso.

contratto tempo determinato

La retribuzione prevista per questa posizione è prevista a partire da 28.000 lordi annui.

L’inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi.

La definizione del compenso specifico, inclusi eventuali elementi variabili (come MBO) o benefit accessori, dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione.

📌 Credit Collection Specialist Senior (Italia)
🏢 Crif
📍 Italia