SMART SKILLS CENTER – Agenzia per il Lavoro, - ricerca per azienda cliente operante nel settore delle Utilities (Energia e Gas) e della Telefonia una risorsa da inserire nel ruolo di
CUSTOMER CARE SPECIALIST
Sei una persona comunicativa, ami il contatto con il pubblico e cerchi un ambiente che investa sul tuo futuro? Questa è l'opportunità che fa per te!
Attività previste
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
Accoglienza e consulenza personalizzata con analisi delle necessità del cliente (check-up di bollette e piani tariffari);
Proposta commerciale mirata di servizi Luce, Gas, Fibra e Mobile;
Gestione operativa delle attivazioni e caricamento dei contratti sui portali dedicati (Back Office);
Risoluzione dei dubbi e gestione proattiva del cliente con approccio orientato al problem-solving (Customer Care);
Mantenimento dell'ordine e dell'immagine del punto vendita (Store Management).
Requisiti
Esperienza di 1-2 anni, nel settore della vendita assistita;
Diploma di scuola superiore e buona padronanza del pacchetto Office;
Spiccate doti comunicative, carattere estroverso e capacità di ascolto attivo;
Energia, proattività e attitudine al lavoro in team;
Disponibilità immediata e orientamento alla crescita continua.
Offerta
Contratto:



Tempo Determinato di 6 mesi finalizzato all'Indeterminato
CCNL applicato: Commercio e Terziario
Livello di inquadramento: Dal 4° livello in su in funzione delle competenze ed esperienze possedute
Retribuzione annua lorda (RAL): A partire da €******
Vantaggi : obiettivi mensili retribuiti + retribuzione aggiuntiva che aumenta in maniera direttamente proporzionale all'aumentare del parco clienti
Orario di lavoro: Full Time (5 giorni su 7);
Sede di lavoro: Roma.
Come Candidarsi
Se pensi di essere la persona giusta per intraprendere questa sfida, non perdere tempo! Invia la tua candidatura autorizzando il trattamento dei dati personali (D.Lgs. ********) tramite il sito Smart Skills Center .
Per info e dettagli: ******
La retribuzione e l'inquadramento sono forniti nel rispetto dei principi di trasparenza retributiva e parità di trattamento previsti dal D.Lgs. n. *******.
Le persone interessate possono inviare la propria candidatura autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) ******** (GDPR).
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. ********.

📌 Customer Care Specialist - Settore Energy & Tlc (Lazio)
🏢 Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro
📍 Lazio