Begeleid Italiaanse zaken van onboarding tot lange-termijn-ambassadeur. Native Italiaans + horeca-achtergrond.
Je maakt van nieuwe accounts langetermijn-ambassadeurs. Half leraar, half troubleshooter, half operations consultant.
Responsibilities Onboard nieuwe zaken van kickoff tot de eerste maandafsluiting.
Run kwartaalreviews en proactieve health-checks.
Drijf expansie en verminder churn met bewezen playbooks.
Voed product met gestructureerde feedback van de vloer.
Requirements 3+ jaar in customer success, account management of horeca-operations.
Kalmte onder druk — je hebt minstens één shift gedraaid.
Sterke communicatie in Engels en één lokale taal.
#J-18808-Ljbffr
📌 Customer Success — Italië (Milano)
🏢 Altro
📍 Milano