Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL RICEVIMENTO - CATEGORIA PROTETTA L.68/99 per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di accogliere i clienti, fornire informazioni sulle strutture e i servizi offerti, gestire le prenotazioni e le richieste di servizi aggiuntivi. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi la tua professionalità, cortesia e attenzione ai dettagli saranno fondamentali per garantire un'esperienza eccellente. Responsabilità: - Accoglienza e assistenza clienti: sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi dovrai essere sempre disponibile, cortese e qualificato.
- Gestione delle prenotazioni: dovrai gestire le prenotazioni, sia quelle effettuate online che quelle telefoniche o direttamente in loco.
- Fornitura di informazioni:



dovrai fornire informazioni dettagliate e accurate sui servizi offerti dalla struttura e sul territorio circostante.
- Gestione delle richieste di servizi aggiuntivi: dovrai gestire le richieste di servizi aggiuntivi, come ad esempio prenotazioni per ristoranti, taxi, escursioni, ecc. Requisiti: - Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori)
- Esperienza pregressa in ruoli di front office o reception
- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore)
- Appartenenza alle categorie protette L.68/99
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Capacità di gestire situazioni di stress
- Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e nei giorni festivi

📌 Addetto/a Al Ricevimento - Categoria Protetta (Genova)
🏢 Umana
📍 Genova