Ingenn® è la
Search House indipendente
, esclusivamente specializzata nell’identificazione e nella valutazione di
Ingegneri, Manager
ed Executive per il Comparto Manifatturiero e della Produzione Industriale.

Committente
Ingenn® ha l’incarico di identificare un
IT Support
per una realtà attiva nella fornitura e assistenza tecnica di dispositivi medicali, operante presso strutture sanitarie distribuite sul territorio del Nord Italia.

L’azienda integra attività di distribuzione, installazione e supporto post-vendita di tecnologie medicali, garantendo continuità operativa e assistenza tecnica ai clienti attraverso un servizio strutturato di customer care.

La risorsa sarà inserita nel team di supporto tecnico e contribuirà alla gestione delle richieste di assistenza, supportando i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche e applicative.

Perimetro Di Responsabilità
Fornire assistenza tecnica al cliente finale tramite telefono, email e piattaforme dedicate.




Gestire e monitorare le richieste di intervento tecnico attraverso sistemi gestionali e ticketing.
Analizzare e risolvere segnalazioni relative a errori, anomalie e problematiche applicative.
Installare e configurare software e dispositivi aziendali presso clienti o da remoto.
Collaborare con il team tecnico per la risoluzione delle problematiche più complesse.
Monitorare lo stato di avanzamento delle richieste, garantendo il rispetto delle tempistiche di intervento.

Job Requirements
Core Requirements:
Diploma in ambito informatico o tecnico.
Esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza tecnica o IT support.
Conoscenza di base dei sistemi informatici, software applicativi e configurazione dispositivi.

Other Info
Location:
Garbagnate (Milano)

Contract Offered
Commercio

Compensation
RAL compresa tra € 25.000 e € 30.000, in funzione dell'effettiva esperienza maturata.

📌 It Support Settore Medicale Milano (Italia)
🏢 Ingenn
📍 Italia