AS Hotels – Gruppo alberghiero dinamico

Chi siamo AS Hotels è un primario gruppo alberghiero specializzato nel segmento business e leisure. Offriamo standard di accoglienza elevati, ambienti di lavoro dinamici e concrete possibilità di crescita professionale all’interno di una struttura organizzata e orientata all'eccellenza.

Descrizione della posizione Per le nostre strutture situate nella zona di Cambiago e Monza, ricerchiamo un/a Addetto/a al Ricevimento (Front Desk Agent). La risorsa sarà il punto di riferimento per i nostri ospiti, occupandosi della gestione dell'accoglienza e del soggiorno a 360°.

Mansioni e responsabilità principali
Gestione delle operazioni di check-in e check-out, accoglienza e assistenza clienti durante tutto il soggiorno.
Gestione delle prenotazioni, del centralino e della posta elettronica.
Fatturazione, incassi e chiusura di cassa giornaliera.
Fornitura di informazioni turistiche, commerciali e logistiche sulle aree di Monza, Brianza e Milano.
Gestione e risoluzione efficiente di eventuali reclami o richieste speciali.





Requisiti richiesti
Esperienza pregressa (anche breve) nel ruolo di receptionist in strutture alberghiere business o catene hotellerie.
Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus).
Buona padronanza dei principali software gestionali alberghieri (PMS) e del pacchetto Office.
Forte orientamento al cliente, ottime doti relazionali e spiccata attitudine al problem solving.
Disponibilità a lavorare su turnazioni (compresi weekend, festivi ed eventuali turni notturni se richiesti).
Automunito/a (essenziale per il raggiungimento delle sedi di lavoro).

Cosa offriamo
Contratto di lavoro: Inserimento con CCNL Turismo, tipologia e livello commisurati all'effettiva esperienza del candidato.
Ambiente di lavoro: Stimolante, qualificato e attento alla valorizzazione delle risorse interne.
Formazione: Percorsi dedicat

📌 Receptionist Hotel Monza
🏢 AS Hotels
📍 Monza