La risorsa sarà inserita all’interno del team Customer Care Export di
San Marco Group SPA con HQ a Marcon
e avrà un ruolo chiave di supporto nel garantire un servizio snello e orientato al cliente, aiutando nelle attività commerciali e post-vendita nei mercati internazionali.

La risorsa avrà l'obiettivo di garantire elevati standard di soddisfazione del cliente, assicurare un servizio efficiente e tempestivo nelle attività di pre e post vendita e collaborare efficacemente con le aree Sales e Service per il miglioramento continuo del servizio.

Responsabilità principali
Gestione degli ordini di vendita e della documentazione necessaria all’esportazione
Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici cliente a gestionale
Supporto ai team Sales e Service nella gestione dei reclami post-vendita
Inserimento e monitoraggio delle iniziative di incentivo e reward dedicate ai clienti
Supporto alle attività commerciali in collaborazione con l’area Sales

Requisiti (Must Have)
Ottima conoscenza della
lingua inglese e francese/araba(scritta e parlata)




Resistente orientamento al cliente e buone capacità relazionali e comunicative
Attitudine al problem solving

Requisiti preferenziali (Plus)
Esperienza nella gestione clienti
Conoscenza di sistemi gestionali (anche base, es. ERP come Sage X3 o simili)
Proattività e spirito di iniziativa
Precisione e attenzione al dettaglio

Strumenti & Tecnologie
SAGE X3
Microsoft 365
Arxivar
Power BI
CRM aziendale

Cosa offriamo?

Percorso -a scopo assuntivo- di tirocinio extracurriculare per il quale è previsto un rimborso spese di 1000 euro mensili, accesso al ristorante aziendale "I giardini" e partecipazione a tutti gli eventi formativi e ludico-ricreativi destinati ai dipendenti.

*Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi delle leggi 903/77 e 125 del 1991, e dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 in materia di parità di trattamento e del pr

📌 Tirocinio Exp Customer Care Marcon (Italia)
🏢 San Marco Group
📍 Italia