Offriamo il ruolo di GUEST RELATION AGENT con possibilità di inserimento dalla stagione estiva imminente per nostra bellissima struttura Blu Salento Village ** situata a Nardò (LE). Lavorerai a stretto contatto con la direzione ed il ricevimento della struttura prendendoti cura degli ospiti, fornendo loro assistenza dall'arrivo alla partenza e promuovendo in maniera attiva tutti i servizi dell’hotel, soddisferai le richieste riguardo ristoranti o servizi di noleggio/escursioni, gestirai eventuali complaint. Principali Caratteristiche richieste: - Conoscenza principali attività della guest relation come la pianificazione, il coordinamento e l’assistenza, tutte incentrate sulla customer care
- Conoscenza delle tecniche comunicative da applicare nei confronti degli ospiti e delle tecniche per la gestione delle lamentele (complaint) ed ottime doti diplomatiche




- Conoscenza degli altri reparti dell’hotel e del personale addetto con il quale si relaziona per fornire all’ospite la migliore esperienza possibile - Assistenza all’ospite durante tutto il periodo di permanenza presso la struttura (fino al check out) con puntualità e cortesia
- Conoscenza delle preferenze, motivazioni, bisogni degli ospiti in base al loro luogo di provenienza riuscendo così ad anticiparne le aspettative
- Buona conoscenza della lingua inglese Ti offriamo: - Contratto di lavoro full time con possibilità di inserimento imminente
- Collaborazione, crescita umana e professionale all'interno di un gruppo alberghiero vivace, consolidato ma in continuo sviluppo
- Team di lavoro formato e strutturato
- Importante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo
- Premi e incentivi aziendali orientati alle politiche di fidelizzazione
- Interessante pacchetto welfare - Vitto e alloggio Contratto di lavoro: Tempo pieno Agevolazioni: - Alloggio
- Mensa aziendale Orario: - Turnazioni

📌 Guest Relation (Botrugno)
🏢 Blu Hotels
📍 Botrugno