Chi cerchiamo

Siamo alla ricerca di una figura organizzata, accurata e orientata alla gestione delle relazioni da inserire nel team Customer Care Proprietari.

La risorsa affiancherà il reparto nella gestione operativa degli immobili, supportando il coordinamento tra proprietari, fornitori e uffici interni. Sarà coinvolta nella gestione delle richieste, nel monitoraggio delle attività e nella risoluzione delle problematiche operative legate agli appartamenti.

La figura sarà inizialmente affiancata dalla Responsabile del reparto, che curerà la formazione sulle procedure aziendali, sugli strumenti e sulle modalità operative, con l’obiettivo di accompagnarla verso una crescente autonomia.

L'inserimento è previsto tramite stage della durata di 6 mesi, con possibilità di successivo inserimento in azienda al termine del percorso, in base ai risultati raggiunti e alle esigenze organizzative.

Principali attività
Gestione e monitoraggio delle richieste dei proprietari.
Coordinamento con fornitori e tecnici per interventi, sopralluoghi e verifiche.
Richiesta e gestione di preventivi per manutenzioni e migliorie degli immobili.
Aggiornamento dei proprietari sullo stato delle attività.




Gestione della documentazione relativa agli interventi.
Collaborazione con i reparti interni per garantire un corretto flusso delle informazioni.
Monitoraggio delle tempistiche e supporto nella risoluzione delle problematiche operative.

Requisiti
Esperienza in ruoli di customer care, gestione clienti, back office o coordinamento operativo.
Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
Buone capacità comunicative e relazionali.
Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team.

Costituiscono titolo preferenziale
Esperienza nel settore hospitality, property management o gestione immobiliare.
Esperienza nella gestione di fornitori e interventi di manutenzione.
Conoscenza delle dinamiche degli appartamenti turistici.

La figura ideale

Cerchiamo una persona proattiva, responsabile e con voglia di crescere, capace di organizzare il proprio lavoro, gestire le priorità e diventare un supporto affidabile per il reparto Customer Care Proprietari.

Retribuzione: €1.000,00 al mese

Sede di lavoro: Di persona

📌 Property Care Assistant Roma (Italia)
🏢 iFlat
📍 Italia