Nel settore dei servizi di customer care, cerchiamo una persona motivata per gestire il rapporto diretto con i nostri clienti. Sarai il punto di riferimento principale per il supporto, l'assistenza e lo sviluppo della relazione commerciale.
Tue mansioni principali
Gestione quotidiana del portafoglio clienti assegnato con contatti telefonici, email e follow-up programmati
Raccolta delle esigenze e proposte di soluzioni personalizzate ai clienti
Aggiornamento costante delle informazioni nel sistema CRM aziendale
Risoluzione di reclami e problematiche con orientamento al problem-solving
Monitoraggio della soddisfazione clienti e reportistica periodica
Collaborazione con il team interno per garantire continuità operativa
Requisiti
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Diploma di maturità o qualifica professionale
Esperienza non richiesta,



valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Dimestichezza con PC, posta elettronica e pacchetto Office
Orientamento al cliente e predisposizione al raggiungimento degli obiettivi
Capacità di lavorare sotto pressione e in team
Offerta e agevolazioni
Retribuzione lorda mensile 1.550-1.900 € in base all'esperienza
Contratto full-time finalizzato a indeterminato
Formazione retribuita sui processi aziendali e prodotti
Flessibilità oraria e welfare aziendale
Ambiente strutturato con possibilità di crescita professionale
Possibilità di inizio immediato
Orario full-time, lunedì-venerdì con possibilità di turnazioni su 5 giorni
Sede di lavoro: Grosseto

📌 Addetto/a Portafoglio Clienti Junior Grosseto
🏢 AND One
📍 Grosseto