Markas è un’azienda familiare con più di 13.000 collaboratori che da oltre 40 anni offre servizi di pulizia, ristorazione, facility e housekeeping, mettendo al centro persone, qualità e innovazione.
Per il nostro servizio di pulizie alberghiere siamo alla ricerca di Supervisor da inserire presso un Hotel di lusso a Milano.
La risorsa sarà responsabile della supervisione operativa del piano assegnato, garantendo il rispetto degli standard qualitativi della struttura nelle camere e nelle aree comuni di competenza.
In particolare, si occuperà di:
Ispezionare le camere pulite dalle cameriere ai piani e verificarne la conformità agli standard di qualità.
Controllare le camere in arrivo, fermata e partenza.
Supervisionare il personale assegnato al piano, verificandone operatività e grooming.
Coordinarsi costantemente con Governanti e Housekeeping Coordinator per l'aggiornamento sullo stato delle camere e delle attività operative.
Garantire ordine, pulizia e corretta gestione delle aree comuni del piano.
Organizzare e monitorare carrelli di servizio,



magazzini e materiali di lavoro.
Coordinare le attività dei facchini assegnati.
Supportare, quando necessario, la supervisione delle aree comuni della struttura, inclusi hall, servizi ospiti e SPA.

Orario di lavoro:
Dalle ore 09:00 alle ore 17.30 oppure dalle 14:30 alle ore 23:00;
dal lunedì alla domenica, 5 giorni lavorativi e due di riposo a scalare.

HARD SKILL richieste:
Esperienza di almeno 1 anno come Housekeeping Supervisor in 5 stelle
Conoscenza degli standard operativi HSK (LQA, Forbes ecc.)
Madrelingua a conoscenza eccellente scritta e parlata lingua italiana
Conoscenza discreta lingua inglese, soprattutto parlata
Utilizzo gestionali alberghieri (Opera).

SOFT SKILL richieste:
Leadership (autorevolezza operativa e capacità di follow-up)
Organizzazione (orientamento alla pianificazione e capacità di lavorare sotto pressione)
Attention to details (precisione e occhio critico per la

📌 Supervisor Hotel A Milano (Italia)
🏢 Markas
📍 Italia