Hotel Umiltà 36, elegante realtà dell’ospitalità nel cuore di Roma, è alla ricerca di un/una Front Office Manager da inserire nel proprio team.

Cerchiamo una persona con forte senso dell’ospitalità, leadership, capacità organizzative e attenzione al dettaglio, capace di guidare il reparto Front Office garantendo un servizio impeccabile e in linea con gli standard dell’hotel.

La risorsa si occuperà di:
Coordinare e supervisionare il team Front Office, organizzandone attività e turnistica.
Garantire un’accoglienza competente, attenta e personalizzata agli ospiti.
Supervisionare check-in, check-out, gestione delle richieste e guest relations.
Gestire eventuali problematiche con autonomia, diplomazia e orientamento alla soluzione.
Monitorare gli standard di servizio e contribuire al loro costante miglioramento.
Collaborare con gli altri reparti per assicurare un’esperienza ospite fluida e coerente.
Supportare la formazione, motivazione e crescita del team.
Monitorare gli indicatori del reparto e contribuire al raggiungimento degli obiettivi.

Il profilo ideale:
Esperienza pregressa in ruolo analogo,



preferibilmente in hotel di alto livello.
Ottime capacità di leadership, organizzazione e problem solving.
Spiccata attitudine al servizio e alla relazione con l’ospite.
Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus.
Familiarità con i principali sistemi gestionali alberghieri.
Flessibilità, precisione e capacità di lavorare in squadra.
Approccio intraprendente, autorevole e orientato all’eccellenza.

Cerchiamo un leader capace di essere presente sul campo, valorizzare le persone e trasformare ogni soggiorno in un’esperienza memorabile.

La posizione prevede un inserimento in un atmosfera dinamico e professionale, con concrete possibilità di crescita all’interno del Gruppo.

Sede di lavoro: Roma – Hotel Umiltà 36

Inviare il proprio CV indicando nell’oggetto “Candidatura Front Office Manager”.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: a partire da €1.800,00 al mese

Lingua:
Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

📌 Front Office Manager Roma
🏢 Umiltà 36
📍 Roma