STAGE – CUSTOMER CARE

Bologna, in sede | Hotelify.com – Gruppo Allegrini S.p.A.

Hotelify.com è l’e-commerce B2B specializzato nelle forniture alberghiere e premiato ai Netcomm Awards come miglior sito B2B.

Siamo parte del Gruppo Allegrini, una realtà italiana strutturata e in forte espansione sui mercati europei.

Per la nostra sede di Bologna cerchiamo una persona da inserire in stage nel team Customer Care, con concrete possibilità di assunzione al termine del percorso.

Cosa farai
Assisterai i clienti via e-mail e telefono, accompagnandoli nelle diverse fasi dell’ordine
Gestirai richieste relative a prodotti, disponibilità, consegne e post-vendita
Supporterai le attività di back office commerciale
Collaborerai con i reparti Sales, Logistica e Digital per garantire risposte rapide e precise
Imparerai a utilizzare gli strumenti aziendali per la gestione di clienti, ordini e segnalazioni

Chi cerchiamo
Neolaureato/a in Lingue, Economia, Marketing, Comunicazione o discipline affini
Ottime capacità comunicative, sia scritte sia telefoniche
Orientamento al cliente e attitudine alla risoluzione dei problemi
Precisione,



capacità organizzative e spirito di collaborazione
Buona dimestichezza con gli strumenti digitali
Una buona conoscenza del francese, preferibilmente almeno di livello B2, costituisce titolo preferenziale
La conoscenza del tedesco o dello spagnolo rappresenta un ulteriore plus

Cosa offriamo
Stage retribuito di 6 mesi, con rimborso spese di 800 euro mensili
Formazione continua e affiancamento operativo
Possibilità concreta di inserimento al termine dello stage
Un contesto vivace e imprenditoriale, all’interno di un gruppo strutturato e internazionale
Coinvolgimento in un progetto e-commerce in crescita sui mercati europei
Sede di lavoro in un palazzo storico nel cuore di Bologna

Cerchiamo una persona curiosa, sveglia e affidabile, che abbia voglia di imparare e di crescere insieme a noi.

Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage

Retribuzione: €800,00 al mese

Agevolazioni:
Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: Di persona

📌 Stage Retribuito Customer Care Bologna (Italia)
🏢 www.hotelify.com
📍 Italia