La Leonori S.p.A., leader del settore automotive, ricerca la figura di:
ACCETTATORE - Consulente Service L’Accettatore è l’interfaccia principale del Cliente dell’officina ed ha la responsabilità di gestire a 360 gradi il rapporto con il Cliente stesso, a partire dall’appuntamento fino alla riconsegna della vettura, passando per l’intero processo di riparazione, nel rispetto del preventivo condiviso e degli accordi presi. Deliverable e task principali: - Gestione agenda appuntamenti officina per accettazione e riconsegna autovetture
Accettazione e apertura schede clienti da passare al Capo Officina
Compilazione preventivo e ricontatto cliente per approvazione di interventi aggiuntivi
Effettuazione prima analisi visiva técnica del guasto
Vendita intraprendente di servizi/prodotti/accessori
Aperura ordine al magazzino per i ricambi
Incasso e chiusura scheda di lavorazione
Gestione telefonate e mail con i clienti e fornitori
Gestione attività front office, desk e cassa con i clienti che si recano al post vendit
Apertura e compilazione pratiche per richiesta attivazione garanzie
Gestione reclami e attività straordinarie post consegna vettura
Interfaccia con: Responsabile Magazzino,



Qualità, Vendite Usato e Attuale, Ufficio Consegne, Ufficio Garanzie, Fornitori vetri e carrozzerie, Clienti Competenze Tecniche: - Diploma di scuola superiore
Contabilità di base
Conoscenza base di meccanica e elettronica
Pacchetto Office e Outlook
Portali Case Madri
Conoscenza base lingua Inglese
COMPETENZE:_
Comunicazione
Orientamento al Cliente
Pianificazione e Organizzazione
Flessibilità operativa SEDI: - Via Pontina 407, 00128 Roma
Via Aurelia 1050, 00166 Roma CHI SIAMO?
La Leonori S.p.A. è dal 1962 tra i concessionari di riferimento a Roma. Leader di mercato grazie alle sue 5 sedi nella capitale, 1 a Civitavecchia e un polo logistico, è diventata un punto di riferimento per tutti coloro che hanno deciso di acquistare un veicolo attuale o usato._ PERCHE SCEGLIERCI? All’interno della Leonori S.p.A. avrai modo di: - Possibilità di crescita in un contesto in robusto espansione
Partecipare a corsi di formazione organizzati da casa madre Contratto di lavoro: Tempo completo Esperienza: - ACCETTATORE: 1 anno (Obbligatorio)

📌 Accettatore Consulente Service Leonori Spa Roma
🏢 Leonori
📍 Roma