**RCS S.p.A**. opera dal 1993 nel mercato mondiale dei servizi a supporto dell’attività investigativa degli Enti Governativi. Progetta, sviluppa e offre assistenza all’esercizio di sistemi integrati destinati al monitoraggio e all’analisi delle comunicazioni per l'impiego nelle indagini dell'Autorità Giudiziaria. La squadra di RCS si allarga! Oggi vogliamo integrare il nostro Team con l'inserimento di un* **Customer Service Specialist**
- **Quale sarà la tua sfida?**_
- Gestione delle chiamate da parte del cliente fornendo supporto telefonico nell’ambito dell’assistenza commerciale e/o amministrativa (principalmente chiamate inbound)
- Predisporre ed inviare ai nostri clienti i preventivi commerciali
- Chiamate outbound per il recupero della documentazione,



attività data entry della documentazione amministrativa sui sistemi informatici in uso
- Attivazione e gestione dei servizi prestati ai nostri clienti
- **Requisiti chiave**:_
- Diploma
- Gradita esperienza pregressa in ruoli di Back Office
- Buon utilizzo pacchetto Office
- Ottime capacità di comunicazione e orientamento al cliente
- Attitudine a lavorare in team e flessibilità nella copertura dell’orario di servizio per garantire, in collaborazione con i colleghi, la copertura del servizio nell’orario di attività. Sede di lavoro: Milano - smartworking ibrido **#BehindASaferWorld #RevealYesterday #AnticipateTomorrow #ActToday** Contratto di lavoro: Tempo completo

📌 Customer Service Specialist (Milano)
🏢 Rcs
📍 Milano