Siamo alla ricerca di un Tecnico Service Desk Senior in presidio presso cliente con sede nella città di Milano.
La persona che selezioneremo si occuperà di:
Supporto ad utenti VIP e di alto profilo sulle diverse tecnologie in uso: postazioni di lavoro Windows, smartphone iOS, periferiche e accessori, sistemi di videoconferenza ecc.
Roll-out PC e smartphone in fase di rinnovamento tecnologico
Gestione escalation verso team di supporto specialistico: Network, Security, Office 365 ecc.
Sono richieste le seguenti caratteristiche:
Capacità e predisposizione a interagire con categorie di clienti diversificate.
Esperienza di almeno 5 anni nel supporto agli utenti (deskside oppure telefonico)
Ottima conoscenza sistemi Windows client
Ottima conoscenza di iOS oppure Android
Conoscenza base di Office 365 e Active Directory
Buona conoscenza dei fondamenti del TCP/IP
Conoscenza di un sistema ITSM: ServiceNow, HDA, Remedy ecc.
Conoscenza minima della lingua inglese Livello B2
Orientamento alla soddisfazione dell’utente
Predisposizione alla flessibilità e adattabilità in contesti variegati
Costituiscono titolo preferenziale:
Conoscenza del sistema MacOS
Esperienza nell’amministrazione di Office 365
5 anni in ambito Service Desk
Diploma o laurea in discipline informatiche
L'inquadramento e la retribuzione saranno determinati in funzione della comprovata esperienza del candidato.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
📌 Tecnico Service Desk Senior In Presidio Città Milano 2022 06 Trezzo Sull'adda
🏢 Magnetic Media Network
📍 Trezzo sull'Adda
Candidati a questo annuncio
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