Per la nostra sede di Forlì, San Marco Group SPA è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno del nostro International Customer Care per un percorso di stage di 6 mesi.

La risorsa riporterà al Customer Care Manager di Brand e avrà l’obiettivo di garantire la soddisfazione del cliente in termini di servizio in tutte le attività di pre - post vendita collaborando con l’area Sales e Service, fidelizzare i clienti esistenti contribuendo a creare il trust verso l’azienda e, se necessario, sviluppare insieme all’area Sales le possibilità di crescita.

Le attività riguarderanno:
Inserimento e verifica dell’ordine
Trasmissione a Operations, monitoraggio approntamento e conferma spedizione
Fornire la documentazione Export coordinandosi con gli altri enti coinvolti
Gestire in collaborazione con l'area Sales e Service eventuali reclami post vendita





Requisiti:

Laurea triennale in Economia / Lingue Straniere

Gradita precedente esperienza in ufficio back office commerciale o ufficio amministrativo anche minima

Conoscenza della lingua inglese (mush have) + russo o francese come plus

Proattività, determinazione e Team Working completano il profilo della persona ricercata.

Si offre l’opportunità di entrare all’interno di un contesto giovane, agile e con ottime possibilità di sviluppo

Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage

Retribuzione: €1.000,00 al mese

Lingua:
Inglese (Obbligatorio)
Francese (Preferenziale)
Spagnolo (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona

📌 Junior Export Customer Care Forli Internship Forlì
🏢 San Marco Group
📍 Forlì