Profilo ricercato:Receptionist Epoca Collection per Masseria San Giovanni, storica fortezza del 1800 immersa tra i colori e i profumi di immense distese di ulivi secolari, ricerca a partire da Aprile 2026 un Receptionist. Missione
Collaborerai con il team del front office per regalare ai clienti i migliori servizi di assistenza e accoglienza;
Gestirai le operazioni di check-in/check-out offrendo ai clienti un’esperienza di arrivo e partenza eccezionale;
Monitorerai e manterrai l’contesto di lavoro affidabile per il team e gli ospiti, garantendo il rispetto degli standard aziendali;
Affronterai le sfide degli ospiti e risolverai con il sorriso e con efficienza eventuali reclami;
Collaborerai con il team ed il Management per raggiungere gli obiettivi aziendali massimizzando le vendite attraverso le tecniche di upselling e cross-selling;
Gestirai con propositività e precisione le prenotazioni ed i channel manager;
Sei la persona giusta per Epoca se
Ti identifichi con i valori di trasparenza, fiducia e collaborazione e hai un’attitudine alla crescita ed al miglioramento costante;




Credi nel progetto dell’azienda per la quale lavori e ti dedichi con abnegazione e propositività al raggiungimento degli obiettivi;
Hai un’esperienza pregressa nello stesso ruolo, meglio se in strutture di elevato standard qualitativo;
Hai un’ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata, perché la maggior parte dei nostri ospiti ama venirci a trovare dall’estero;
Hai un sincero senso dell’ospitalità verso gli ospiti e sei sempre cordiale e solare, anche nei momenti di pressione;
Hai una buona conoscenza degli strumenti informatici. Se conosci il nostro software Bedzzle di Zucchetti avrai un valore aggiunto;
Usi una comunicazione empatica, lavori di pari passo con gli altri reparti e lo fai con spirito di squadra;
Epoca si prenderà cura di te assicurandoti
contratto di lavoro full time a tempo determinato, di almeno 6 mesi ma con possibilità di stabilizzazione in base ai flussi di lavoro;
retribuzione da CCNL riparametrata al livello di inquadramento;
supporto formativo allo sviluppo professionale;
clima familiare e motivante. Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato Lingua: - inglese (Obbligatorio)

📌 Addetto Al Ricevimento/addetta Al Ricevimento Fasano
🏢 Epoca Collection per Arco Vecchio Urban Suite
📍 Fasano