MILU HOLDING è una nuova e dinamica catena alberghiera in rapida crescita, con bellissimi hotel situati nel cuore delle città più importanti. Con un'attenzione particolare al design attuale e al comfort, i nostri alberghi offrono un'esperienza unica e indimenticabile ai nostri ospiti. Il nostro obiettivo è creare una rete di strutture di alta qualità, dove l'ospitalità e l'eccellenza del servizio sono al primo posto. Ciascun hotel della nostra catena è progettato per integrarsi perfettamente nel contesto urbano, offrendo una base ideale sia per i viaggiatori d'affari che per i turisti. Per Milu Hotel siamo alla ricerca di una Assistente Portineria; la figura avrà il compito di garantire un servizio impeccabile agli ospiti durante la colazione e di collaborare in cucina per la preparazione e la presentazione delle pietanze. Responsabilità Principali: - Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità
Fornire informazioni su servizi dell’hotel
Rispondere a richieste e domande in modo rapido ed efficiente
Mantenere un contatto costante con altri reparti (ricevimento, housekeeping, room service)
Comunicare con fornitori esterni per servizi su richiesta (fioristi, lavanderie, autonoleggi)




Affrontare eventuali lamentele con diplomazia, cercando soluzioni rapide
Segnalare problemi rilevanti al concierge o al front office manager
Comunicare efficacemente con ospiti internazionali (almeno inglese fluente; altre lingue sono un plus). Requisiti: - Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 1 anno
Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
Precisione, puntualità e attenzione ai dettagli
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Disponibilità a lavorare su turni mattutini, inclusi weekend e festivi
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese Offriamo: - Contratto di lavoro conforme al CCNL di riferimento.
Ambiente di lavoro dinamico e stimolante in una struttura di prestigio.
Possibilità di crescita Se sei una persona motivata, appassionata di ospitalità e desiderosa di far parte di una nuova entusiasmante avventura, unisciti a noi per creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti e crescere insieme al nostro team! Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Retribuzione: €20.000,00 - €21.000,00 all'anno Vantaggi: - Buoni pasto

📌 Assistente Portineria Firenze
🏢 Hotel Milu
📍 Firenze