Sede: San Lazzaro di Savena (BO) Contratto: Full time, Indeterminato Descrizione dell’azienda:
Olio SB srl è una start-up innovativa, dinamica e in rapida crescita nel settore dell'e-commerce aftermarket automotive. Grazie all'aumento degli ordini e alla volontà di migliorare il servizio offerto, siamo alla ricerca di una nuova figura da inserire nel team operations per fare un netto "cambio di marcia" nella velocità e qualità con cui risolviamo le problematiche quotidiane. Descrizione del ruolo Hai uno spirito analitico e una passione per risolvere problemi? In OLIO SB SRL cerchiamo una figura da inserire nel nostro team operativo che diventi il punto di riferimento nella gestione dei casi più complicati. Sarai il "detective" delle anomalie logistiche e il portavoce della soluzione, garantendo risposte chiare e puntuali ai nostri partner. Cosa farai
Indagherai su problematiche logistiche (errori di spedizione, resi, tracking, ecc.)
Collaborerai con Magazzino e altri reparti per risolvere ogni caso
Proporrai miglioramenti di processo (es. modelli di risposta,
ticket, automatismi) Cosa cerchiamo
Mentalità analitica e orientata alla risoluzione
Ottime capacità di scrittura e comunicazione
Capacità organizzativa e autonomia
Esperienza in assistenza clienti, preferibilmente e-commerce o logística
Buona comprensione logica dei flussi di lavoro e dei sistemi informatici alla base
Conoscenza della lingua inglese È un plus se hai
Familiarità con Front, Zendesk o Outlook aziendale
Interesse per il miglioramento continuo dei processi Benefit
Buoni pasto
2 giorni di lavoro da remoto a settimana Candidati ora! Se ti piace risolvere problemi e lavorare con metodo, ti aspettiamo nel nostro team! Inizio previsto:ottobre 2025 Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato Retribuzione: €22.798,00 - €27.208,00 al mese Benefit: - Assicurazione sanitaria
Buoni pasto
Supporto allo crescita professionale
📌 Customer Operations Specialist Gestione Email E Risoluzione Problemi Operativi San Lazzaro Di Savena
🏢 OLIO SB
📍 San Lazzaro di Savena
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