Umana, per prestigiosa azienda plurilocalizzata del settore industria meccanica in zona Roma Ponte Galeria (RM) cerca un ADDETTO UFFICIO ASSISTENZA TECNICA NOLEGGIO Responsabilità: - Gestione delle chiamate di assistenza: sarai il primo punto di contatto per i clienti che richiedono assistenza técnica. Dovrai gestire le chiamate in modo efficiente, identificando il problema e fornendo una soluzione rapida.
- Coordinamento delle attività di manutenzione e riparazione: dovrai coordinare le attività di manutenzione e riparazione dei veicoli e delle attrezzature noleggiate, garantendo che vengano eseguite in modo tempestivo e professionale.
- Monitoraggio della qualità del servizio: avrai la responsabilità di monitorare la qualità del servizio di assistenza offerto,



identificando eventuali aree di miglioramento e implementando le azioni correttive necessarie.
- Gestione delle relazioni con i clienti: dovrai mantenere un rapporto positivo con i clienti, assicurandoti che siano soddisfatti del servizio di assistenza ricevuto. Requisiti: - Esperienza pregressa in ruoli di assistenza técnica
- Conoscenza del settore logística e trasporti
- Capacità di gestire le chiamate di assistenza in modo snello
- Competenze organizzative e di coordinamento delle attività di manutenzione e riparazione
- Capacità di monitorare la qualità del servizio e di implementare azioni correttive
- Ottime capacità relazionali e di gestione dei clienti

📌 Addetto Ufficio Assistenza Técnica Noleggio (Roma)
🏢 Umana
📍 Roma