Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI HELP DESK per un’rilevante azienda del territorio operante nel settore dell'industria elettrica ed elettrotécnica. Ti occuperai di fornire assistenza e supporto ai clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi tecnici. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi dovrai essere in grado di fornire un servizio clienti di alta qualità. Inoltre, dovrai lavorare in stretta collaborazione con il team di vendita per garantire che i clienti siano soddisfatti del servizio. Responsabilità: - Assistenza e supporto ai clienti: risponderai alle richieste dei clienti e risolverai i loro problemi tecnici.
Gestione delle chiamate: dovrai gestire le chiamate in entrata e in uscita, garantendo un servizio clienti di alta qualità.




Collaborazione con il team di vendita: lavorerai in stretta collaborazione con il team di vendita per garantire che i clienti siano soddisfatti del servizio.
Documentazione: dovrai documentare tutte le interazioni con i clienti e mantenere aggiornati i registri del servizio clienti. Requisiti: - Diploma di scuola superiore o laurea.
Esperienza precedente in un ruolo di servizio clienti o help desk.
Ottime capacità comunicative e interpersonali.
Conoscenza dei prodotti elettronici.
Patente B. Si offre contratto iniziale in somministrazione finalizzato all'assunzione

📌 Impiegato Help Desk Varedo
🏢 Umana
📍 Varedo