Azienda operante nella distribuzione di caffè e accessori seleziona un/una addetto/a per attività di informazione e supporto telefonico ai clienti. Attività: - Gestire le chiamate in entrata da parte dei clienti, offrendo informazioni dettagliate sui prodotti e servizi
Fornire consulenza telefonica personalizzata, aiutando i clienti a scegliere i prodotti più adatti alle loro esigenze
Assistenza nelle richieste di informazioni, seguendo l'evoluzione degli ordini e risolvendo eventuali dubbi
Supporto nella gestione degli ordini, garantendo un'esperienza cliente fluida e soddisfacente
Collaborazione con il team interno per assicurare che tutte le richieste vengano gestite correttamente e tempestivamente. Requisiti richiesti: - Diploma di scuola secondaria superiore




Ottime capacità comunicative e predisposizione a lavorare al telefono, con un resistente orientamento al cliente
Capacità di ascolto e attitudine nel fornire risposte chiare ed esaustive
Conoscenza di base degli strumenti informatici (pacchetto Office e software di gestione ordini)
Attitudine al lavoro di squadra e a risolvere le richieste in modo efficace. Offerta: - Contratto a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile
Orario tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al sabato, con possibilità di rotazione su turnazioni. Sede di lavoro: Catania

📌 Addetto/a All'informazione Clienti Supporto Telefonico E Gestione Ordini Catania (Italia)
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