Umana S.p.A., filiale di Chiusi, cerca IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE CENTRALINO per un’notevole azienda del territorio operante nel settore dell'installazione e manutenzione impianti di Chiusi (SI). Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornendo assistenza e supporto ai clienti. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Avrai anche la responsabilità di gestire le richieste di servizio, programmare gli appuntamenti e mantenere aggiornati i registri dei clienti. Responsabilità: - Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: sarai il primo punto di contatto per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.
Fornitura di assistenza e supporto ai clienti: dovrai essere in grado di fornire informazioni accurate e tempestive ai clienti.
Gestione delle richieste di servizio: sarai responsabile della gestione delle richieste di servizio,
programmando gli appuntamenti e mantenendo aggiornati i registri dei clienti.
Mantenimento dei registri dei clienti: dovrai mantenere accuratamente i registri dei clienti, assicurandoti che tutte le informazioni siano aggiornate e corrette. Requisiti: - Esperienza pregressa in un ruolo di servizio clienti o centralino.: - Ottime capacità comunicative e interpersonali.: - Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.: - Conoscenza di base dei sistemi informatici e delle applicazioni di ufficio.: - Capacità di lavorare in team e di collaborare efficacemente con gli altri.: - Italiano: C2 - Livello esperto. Orario di lavoro: tempo completo dal lunedì al sabato Prospettive di assunzione a tempo indeterminato.
📌 Impiegato Customer Service Centralino Chiusi (Italia)
🏢 Umana
📍 Italia