Umana S.p.A. cerca CONSULENTI CUSTOMER SERVICEper un’rilevante azienda del territorio operante nel settore bancario. Ti occuperai di tutti i processi relativi alla gestione e alla fidelizzazione dei clienti. Sarai responsabile dell’accoglienza del cliente, analisi e risoluzione della problematica e chiusura della richiesta del cliente. Ti occuperai della gestione della relazione con il cliente su diversi canali quali il telefono, la mail, la chat, Whatsapp e social oltre che alla gestione di campagne specifiche di promozione. Requisiti: - Ottime capacità comunicative e interpersonali.
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Laurea triennale o magistrale in discipline economiche o affini.
Conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Disponibilità immediata. Orario di lavoro: Tempo pieno 37 ore settimanali, dal Lunedì al Sabato, su turnazioni. CCNL Credito RAL: € 37000 Contratto di somministrazione a termine finalizzato ad assunzione a tempo indeterminato.
📌 Customer Service Bancario Arezzo
🏢 Umana
📍 Arezzo