Solution24 è un punto di riferimento nel settore del soccorso stradale per veicoli a motore di ogni tipo. Stiamo cercando che abbia esperienza nella gestione di team e nella risoluzione di situazioni di emergenza per garantire un servizio eccellente ai nostri clienti. Mansioni principali
Coordinare il team operativo: organizzare i turnazioni, assegnare le chiamate in base all'urgenza e garantire una copertura snello del servizio.
Gestire le emergenze: supervisionare il flusso di chiamate, assicurando una rapida risposta e un'efficace gestione delle situazioni critiche.
Formare il personale: garantire che ogni membro del team sia adeguatamente formato, aggiornato e competente per svolgere il proprio lavoro al meglio.
Monitorare il lavoro del team: verificare che i dipendenti seguano le procedure aziendali, rispettino gli standard di qualità e offrano un’assistenza impeccabile ai clienti.
Rapporto con i clienti: assicurarsi che i clienti siano seguiti durante tutte le fasi del soccorso stradale, fornendo supporto e risolvendo eventuali problematiche. Requisiti richiesti
Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento o gestione di team,



preferibilmente nel settore del soccorso stradale o dei servizi d'emergenza.
Eccellenti capacità organizzative e di problem-solving.
Ottime competenze comunicative per relazionarsi sia con il team che con i clienti.
Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire più attività contemporaneamente.
Conoscenza base di software gestionali e strumenti per il monitoraggio delle attività.
Preferibile: conoscenza di procedure legate al soccorso stradale e normative di settore. Cosa offriamo
Opportunità di leadership in un ambiente dinamico e stimolante.
Formazione iniziale e aggiornamenti periodici.
Possibilità di crescita professionale in un'azienda in continua espansione.
Buoni pasto Se ti riconosci in questa descrizione, invia il tuo CV aggiornato (completo di una tua immagine). Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: Fino a €1.700,00 al mese Benefit: - Buoni pasto Disponibilità: - Turno diurno Retribuzione supplementare: - Straordinario
Tredicesima

📌 Responsabile E Formatore Del Team Operativo Genola
🏢 Solution24
📍 Genola