Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. Descrizione posizione:
Per azienda operante nel settore outsourcing e co-sourcing, siamo alla ricerca di un/una Responsabile Call Center. Responsabilità: - Supervisione delle attività di outsourcing e gestione delle risorse umane assegnate alla commessa.
Assicurare il raggiungimento degli obiettivi prefissati, rispettando i tempi e i budget stabiliti.
Collaborare con i clienti per comprendere le loro esigenze e garantire la massima soddisfazione del cliente.
Gestione delle relazioni con i fornitori esterni e negoziazione dei contratti.
Monitoraggio delle performance del team e implementazione di eventuali miglioramenti dei processi.




Assicurare il rispetto degli standard di qualità e delle normative aziendali. Luogo di lavoro: Maerne (VE) Orario di lavoro: Full-time Retribuzione e Vantaggi:
Compenso: 30.000 € - 35.000 € per anno Prerequisiti: - Esperienza comprovata nella gestione di commesse di outsourcing.
Conoscenza fluente della lingua inglese, sia scritta che parlata.
Eccellenti capacità di leadership e gestione del team.
Orientamento ai risultati e capacità di problem-solving.
Forti competenze comunicative e relazionali.
Capacità di negoziazione e gestione delle relazioni con i clienti e i fornitori.
Esperienza: Tra 24 mesi e 5 anni

📌 Responsabile Call Center Maerne
🏢 IZIWORK
📍 Maerne