OTS è un managed service provider di servizi e soluzioni in ambito IT, che opera da oltre vent'anni nel mercato italiano. È una realtà strutturata e competitiva, che si propone come fornitore dinamico e elastico, in grado di offrire un’ampia ed articolata gamma di Servizi e Soluzioni ICT: dall’Outsourcing al Facility Management, dal Desktop Management al System & Network Management fino ad arrivare all’Application Management. OTS è oggi una realtà in continua ed notevole crescita ed espansione, che crede ed investe costantemente sulle persone. I punti di forza di OTS sono l’elevata competenza competente delle sue risorse in una struttura dinamica e consolidata, la visione integrata di tecnologie e servizi di gestione ICT ed un’ampia e concreta esperienza di successo con i suoi Clienti. In questo momento stiamo cercando per ROMA un/una HELP DESK IT




per attività di assistenza técnica agli utenti su problematiche HW e SW lato client e installazione e configurazione di apparati IT (PC, stampanti, smartphone, etc.) Requisiti richiesti: - Esperienza di almeno 1 anno nel medesimo ruolo preferibilmente nel mercato ICT;
Conoscenza Sistemi Operativi Windows, MS Office 365 e Active Directory;
Conoscenza dei principali sistemi di trouble ticketing;
Conoscenza dei principali sistemi di gestione remota delle problematiche IT;
Conoscenze in ambito networking (routing, switch, access point e protocolli di rete);
Buona conoscenza della lingua inglese;
Completano il profilo buone capacità di ascolto e analisi delle problematiche, buone doti comunicative, problem solving e capacità di lavorare in team. Si offre: - Inquadramento: da definirsi in base all'effettiva esperienza maturata
Orario di Lavoro:Full-Time Onsite: - Sede di lavoro:ROMA

📌 Help Desk It Roma
🏢 Ots
📍 Roma