La divisione Adecco Lifescience S.p.A, ricerca per un centro diagnostico a Fonte Nuova, all'interno del Centro Prenotazioni, si cercano 2 risorse tempo parziale da 20 ore settimanali da inserire nel team dedicato alla gestione delle prenotazioni telefoniche.

È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.
Il gruppo è una realtà sanitaria strutturata, con circa 30 centri diagnostici in tutta Italia.
Cosa farà la persona inserita
Risponderà alle chiamate dei pazienti;
Prenoterà visite ed esami, aiutando il paziente a individuare il servizio più adatto;
Gestirà richieste e criticità con attenzione ed empatia;
Utilizzerà i sistemi informatici aziendali per la prenotazione;
Lavorerà in un contesto strutturato e supportato, con formazione e affiancamento




Requisiti
Esperienza anche minima in attività inbound telefoniche o customer service;
Buone doti comunicative e capacità di relazionarsi con il paziente;
Attitudine alla gestione delle criticità;
Familiarità con il PC;
Disponibilità a lavorare su turnazioni (una settimana turno mattina , una settimana xlwpduy turno pomeriggio, 2 sabati al mese alternati)
Cosa viene offerto
Contratto diretto con la struttura tempo determinato iniziale di 6 mesi;
5° livello CCNL Commercio;
Formazione continua;
Sconti sulle prestazioni sanitarie;
Accesso a piattaforma di sconti e convenzioni
La ricerca ha carattere d'urgenza

📌 Addetta/o Ufficio Prenotazioni Roma
🏢 Adecco
📍 Roma