**ACTIA Group** propone ai propri clienti un’ampia gamma di prodotti e servizi nell’ambito dell’elettronica per veicoli commerciali e industriali. Presente in **16 paesi** con più di **4000 collaboratori**, ACTIA GROUP ha raggiunto nel **2023**un fatturato di **579.9 Milioni di euro**, investendone **dal 14% al 17%** in **ricerca e sviluppo** annualmente. La filiale italiana del gruppo, **ACTIA Italia**, sviluppa e fornisce inoltre soluzioni di diagnosi elettronica e connettività per i veicoli agricoli e servizi di Call Center Tecnico Multilingua a supporto dei clienti ed utilizzatori di tali soluzioni. Presenti _sul territorio nazionale italiano _dal **2001**, attualmente siamo strutturati su _due sedi_: la sede legale a **Torino**e la sede operativa a** Rho (MI).** Ci impegniamo a favorire lo **sviluppo del potenziale** dei nostri professionisti, coinvolgendoli attivamente nelle dinamiche aziendali per spingerli a potenziare le proprie competenze. Ogni giorno ci adoperiamo per sviluppare un atmosfera sempre più** inclusivo**, mirando a garantire un equilibrio ottimale tra la sfera personale e quella lavorativa. La nostra scelta è orientata alla costruzione di **relazioni aziendali solide**, fondate sulla **fiducia** reciproca, sul **lavoro di squadra** e sulla consapevolezza delle proprie **responsabilità**. **Posizione**:




Per la sede di **Torino** siamo alla ricerca di un/a **Issue Analyst Junior** L'attività prevede il **controllo** e la **gestione** dei **ticket** **Jira** indirizzati al Team di Sviluppo Diagnosi wiTECH. La risorsa rappresenterà il Team wiTECH nei confronti del Team di Assistenza Tecnica La figura si occuperà di promuovere le azioni correttive e di ottenere **soluzioni** più rapide possibili. **Requisiti**: - Ottime capacità analitiche
- Ottime abilità comunicative
- Ottime capacità organizzative
- Orientamento al Cliente
- Negoziazione (anche in termini di gestione delle tempistiche e pipeline progettuali)
- Conoscenza dell’Architettura del Veicolo, nello specifico per quanto riguarda la parte elettrica ed elettronica
- Buon livello di inglese, sia scritto che parlato (livello minimo B2) **Altre informazioni**:
**Cosa offriamo**:
Le parole chiave in Actia sono**:fiducia**, **flessibilità**, senso di **responsabilità**e **work-life balance**. L'ambiente è informale, inclusivo, multiculturale, aperto all'innovazione ed alla reciprocità. Ciascuno può dare il proprio contributo ed essere apprezzato e riconosciuto per questo. La sede di lavoro è **Torino.** Si offre iniziale contratto a tempo determinato.

📌 Issue Analyst (Torino)
🏢 Actia Italia S. R. L
📍 Torino