Siamo alla ricerca di **Addetti all'Assistenza Clienti** da inserire nel nostro team. Le risorse selezionate saranno responsabili di fornire supporto ai clienti, rispondendo a domande, risolvendo problematiche e garantendo un’esperienza positiva per tutti i nostri clienti. **Responsabilità**: - Fornire informazioni sui prodotti, servizi, politiche aziendali e ordini
- Risoluzione di reclami e problematiche, cercando soluzioni tempestive e soddisfacenti
- Registrazione e monitoraggio delle richieste e dei feedback dei clienti
- Collaborazione con altri dipartimenti per risolvere problematiche complesse
- Mantenimento di un alto livello di soddisfazione del cliente **Requisiti**: - Esperienza pregressa in assistenza clienti o in ruoli simili (preferibile)
- Ottime doti comunicative,



sia verbali che scritte
- Capacità di problem solving e gestione di situazioni stressanti
- Buona conoscenza degli strumenti informatici (Microsoft Office, software CRM)
- Attitudine positiva, empatia e pazienza
- Disponibilità a lavorare su turni, anche nel weekend o durante le festività (se necessario) **Offriamo**: - Contratto di lavoro a [tempo determinato/indeterminato]
- Orario di lavoro [tempo parziale/full-time] con possibilità di orari flessibili
- Formazione iniziale e supporto continuo Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.000,00 al mese

📌 Assistenza Clienti (Napoli)
🏢 aria
📍 Napoli