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- Gestione di reclami, resi e sostituzioni
- Accogliere e risolvere le richieste dei clienti nel minor tempo possibile
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire una risposta tempestiva ed efficace **ATTIVITÀ**: - Fornire assistenza e suggerimenti sui prodotti
- Risolvere problemi tecnici e rispondere a domande generali
- Aggiornare e mantenere il database clienti
- Monitorare il livello di soddisfazione del cliente attraverso sondaggi e feedback




- Preparare report periodici sull'andamento delle attività di customer service **REQUISITI**: - ** Essenziali**: - Diploma di scuola superiore
- Esperienza di almeno 2 anni in un ruolo simile
- Competenze linguistiche: inglese parlato e scritto
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- ** Desiderabili**: - Conoscenza del pacchetto Office
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire più compiti contemporaneamente **COSA OFFRIAMO**: - Contratto iniziale a tempo determinato con scopo assunzione
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📌 Customer Service (Vicenza)
🏢 Tempus
📍 Vicenza