Nel settore alberghiero, la gestione della clientela telefonica è centrale per l'esperienza dell'ospite. Ricerchiamo un/una Operatore/trice contact center da inserire subito nel nostro team di accoglienza. Lavorerai rispondere alle telefonate dei clienti, fornire informazioni su camere, servizi e disponibilità, gestire prenotazioni e supportare il front office nelle comunicazioni con gli ospiti. Avrai inoltre la responsabilità di registrare le richieste speciali e coordinare con il team di reception per garantire un servizio fluido e professionale.

Requisiti
Capacità comunicative esplicite e cortesi, orientate al cliente
Buona dimestichezza con il computer e i sistemi di gestione alberghiera
Predisposizione naturale al contatto telefonico




Disponibilità ai turni, inclusi fine settimana e serate durante la stagione estiva
Senza esperienza pregressa accettiamo candidati motivati

Offerta e benefit
Tempo determinato per tutta la stagione estiva
Orario full-time, 40 ore settimanali con turni distribuiti
Buoni pasto
Formazione iniziale nel sistema gestionale
Atmosfera ospitale con affiancamento costante
Retribuzione lorda mensile 1.500-1.700 € secondo CCNL Turismo

Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Genova
J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice Contact Center Per Hotel Genova (Italia)
🏢 Atena Service
📍 Italia