Milano, Italy Category Service Posted Date 06/03/2025 Job Id 359191 Stiamo cercando uno/a stagista (Tirocinio) per unirsi al nostro team di Soddisfazione del Cliente a Milano. Lavorare in Signify significa essere creativi e adattabili. La nostra cultura basata sull’ apprendimento continuo e il nostro impegno per la diversità e l'inclusione creano un ambiente che ti consentitá di sviluppare le tue competenze e la tua carriera. Insieme stiamo trasformando la nostra industria. Come leader mondiale nell'illuminazione, siamo sempre all'avanguardia. Grazie alla nostra leadership nel connected lighting and Internet of Things, stiamo aprendo nuovi orizzonti nell'analisi dei dati, nell'intelligenza artificiale e nelle case, uffici, città e molto altro ancora. Signify è una delle poche aziende al mondo ad aver raggiunto la “carbon neutrality” e i nostri prossimi obiettivi di sostenibilità sono ancora più ambiziosi: raddoppiare il nostro impatto positivo sull'ambiente e sulla società entro il 2025. Come tirocinante di Customer servive supporterai il nostro team di servizio clienti nella risoluzione dei reclami tecnici, nel gestire i contratti di service e migliorerai la nostra soddisfazione del cliente. Stiamo cercando innovatori con visione futura e passione per la sostenibilità. Se ti riconosci in questa descrizione, contattaci! **Cosa farai**
- Accettare e coordinare le richieste di servizio tramite ticket di servizio per i tecnici di supporto sul campo.




- Stabilire le priorità di invio in base ai livelli di servizio del contratto (pianificati e reattivi).
- Registrare i contratti di servizio in C4CS (SAP Cloud for Customer Service).
- Attività di manutenzione della base installata, misurazioni e convalide.
- Interagire proattivamente con i clienti di persona, al telefono o per iscritto. **Le tue qualifiche**
- Diploma tecnico o ITS (Istituto Tecnico Superiore).
- Apprezzata esperienza mínima nel settore tecnico o commerciale.
- Capacità di lavorare in team e buone doti comunicative.
- Passione e curiosità per le evoluzioni tecnologiche con attitudine al contatto con il cliente.
- Ottime capacità organizzative.
- Fluente in inglese e italiano. **Cosa otterrai in cambio** Lavorerai in un atmosfera dinamico e agile, in un'industria che sta passando dall'illuminazione non connessa all'illuminazione connessa. Offriamo molteplici opportunità per lo sviluppo della carriera, come mentoring, coaching e incarichi stimolanti, con una forte esposizione internazionale per profili dinamici. L'apprendimento è fondamentale nella nostra cultura. Attraverso l'apprendimento continuo, stiamo trasformando l'industria. Avrai la possibilità di imparare ogni giorno, acquisire nuove competenze e prospettive attraverso programmi online personalizzati e esperienze pratiche. SCOPRI #SignifyLife attraverso gli occhi dei nostri dipendenti !

📌 Supply Chain/ Logistic Intern (Tirocinio) (Milano)
🏢 Signify
📍 Milano