Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team di assistenza clienti presso un centro servizi attivo nel supporto telefonico e gestione delle richieste della clientela.

Mansioni principali:
Gestire le chiamate in arrivo dai clienti e rispondere alle loro richieste
Registrare le segnalazioni e i problemi su sistema informatico interno
Fornire informazioni su prodotti e servizi con cortesia e professionalità
Collaborare con gli altri reparti per risolvere le criticità segnalate
Seguire le procedure operative e mantenere aggiornata la documentazione

Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e di ascolto attivo
Orientamento al cliente e problem-solving
Precisione nell'utilizzo di strumenti informatici di base
Senza esperienza, valutiamo anche candidati alla prima esperienza lavorativa
Disponibilità a turnazioni flessibili

Offerta e agevolazioni:
Contratto a tempo pieno full-time
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
Formazione iniziale e affiancamento operativo
Flessibilità oraria e ambiente strutturato
Buoni pasto
Opportunità di crescita professionale

Sede di lavoro: Napoli

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Call Center Napoli
🏢 impiegando.com
📍 Napoli